引导客户选择风格的话术

① 毛坯话术

· 您家后期装修风格定了吗？您家装修准备用哪一种色系（深色/浅色/中性色）。

· 门窗、墙、地面大致用什么样的材质和色系？

· 客厅是否有特殊造型（吊顶、背景墙……）

② 在住房新增/精装话术

话术：根据现在您家现有的家具/装修风格,您更喜欢哪一种颜色作为您家新家具的主色调呢？比如胡桃色、白橡色或红樱桃色.....

③ 此环节客户现场有可能提出的疑难

· 客户：你们公司用的什么板材？实木颗粒板是不是刨花板？是不是不好啊？实木木工板是不是比你们的要好？实木比实木颗粒板更环保？

· 设计师：我们公司采用的是福建福人的实木颗粒板 , 它是把粉碎后的原木经过高温高压压制而成的,所以它的握钉力、抗弯压能力、防潮性、环保系数都非常高。如果和木工板的对比来看 ,任何方面都是优于木工板的。单从环保方面来说,实木木工板的环保性其实并没有实木颗粒板高, 多数实木板材经过加工后都需要用油漆上色或者是用清漆饰面, 而实木颗粒板是不会用油漆的。我们采用的板材是E0级的，高于国家标准,所以您就完全可以放心了。—— 以客户为中心，抓住特殊需求，方案必然会有定制感。