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询问客户预算及入住时间的话术① 询问预算 您这边对于本次购买家具的预算大概是多少? · 客户直接答预算:设计师应该认真将客户的预算记录在量尺本上。 · 客户对于预算模糊或客户反问设计师预算: 根据不同客户的功能需求、风格款式,价格会有一些差别。我们都是全国统一零售价格,我回去 按您的需求做好方案,电脑可以自动把准确价格报出来,提前约您看方案,您过来看方案时就可以 看到全屋的效果图和具体报价了。(即转移话题到邀约进店时间上) 注:客户不提价格,不建议量尺现场询问预算。 ② 入住时间: · 毛坯房:您这边装修大概什么时间开工/完工?打算什么时候搬到新家来居住呢? (顺带说明产品工期) · 在住新房/精装房:您这边打算什么时候搬过来入住? 上一篇确认客户定制需求的话术
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设计师指导手册
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