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添加客户微信增加印象分的话术X先生/女士,感谢您非常详细地介绍了房子的状况,我们沟通得也很愉快!请您加一下我微信吧,方便后期我们进行沟通。 您家的尺寸和您的需求我已经全部记录下来了,我这边就先回公司尽快设计方案。大约周三下午我会安排好时间在公司等您,到时我会提前和您电话确认安排。 麻烦您对今天我的量尺服务做一下评价(双手递交“量尺服务评价表”给客户) 感谢您给我的五星好评,在后期的工作中,我会更加努力为您做好服务! X先生/女士,那我就不多打扰了,我们随时保持联系。再见! 此环节客户现场有可能提出的疑难 · 客户:我暂时不着急,你先做吧,到时候我再找你。 · 设计师:X先生/女士,您的方案在……天之后就能出来,到时候我会提前跟您约定一个时间看方案, 您看您平常什么时间比较方便,装修是小事,但很多事情是需要提前确定的,所以早点打算会比较好。 · 客户:我暂时没有时间过来,您做出方案把图发给我吧。 · 设计师:X先生/女士,是这样,我们的方案都是用公司研发的软件制作而成的,所以我们的方案都需要软件锁才能查看的,即使把图发给您,您也看不了,如果您来到现场看方案,有不满意的地方,我们可以一边沟通一边修改。而且我们公司有明确的规定,效果图只能做为一个合同附件提供给客户,真的抱歉。那我把方案设计好,到时候跟您约个时间,我会在公司等您。 上一篇量尺后的工作
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设计师指导手册
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